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我国办公家具业面临的机会和挑战

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  为了争取更多的市场,中国的办公家具企业往往通过快速的推陈出新、开发新产品来吸引眼球。在卖方市场转变为买方市场的状况下,拥有能在更大程度上更好的满足不同的客户需求的产品才是企业从竞争中脱颖而出的最根本所在。据了解,很多研发能力一般的企业研发一个系列产新品的周期仅仅只有几个月,其新产品的含金量可想而知。在信息、贸易全球化的大背景下,中国办公家具业面临着更多的机会和挑战。

  本文主体为延展设计过程的可视化演绎,深入分析和实践了家聚佳家具产品的延展过程即:家聚佳产品的零部件化并建立零部件库、零部件组合输出成品、成品的CMF裂变以及产品-空间配置。换了一个新角度思考问题:是否可以通过企业现有的设计成熟而且经过市场检验的产品的重新整合和优化来完成对客户需求的最大化满足呢?对客户需求无限多样化、办公家具产品和研发能力有限这对矛盾进行了深入分析,提出通过家聚佳家具产品的延展设计来解决这对矛盾。研究过程的不同阶段运用了科学的文献分析、理论分析、数量研究法、描述性研究法、形态分析、专家评估、实践论证等方法。

  得出如下的结论:(1)家聚佳办公家具产品依据“蘑菇式”模型进行重新的构筑后可以实现无限输出;(2)相较传统的产品家族-产品线-产品项目的产品规划管理方式,产品零部件库的构建与管理更适合办公家具企业;(3)客户需求无限多样化是客观存在的事实,办公家具企业的产品家族不能无限扩大也是客观存在的实事。然而不同的客户需求的本质是统一的,即创造适合其办公形态、满足甚至超出其心理预期的办公环境;(4)产品的CMF裂变结果是可以无限多的,因此要对裂变结果有评估和取舍。企业应该以自身品牌特征、产品基因、市场反馈为依据,建立常规的色彩、材质、工艺库;(5)产品零部件化过程中应该以功能零部件或者功能模块为基本单位;(6)产品零部件的重新组合输出成品的过程不是简单机械化的组合,而是功能的重新配置。组合过程中要考虑成品结构是否合理、零部件是否需要修改和调整;(7)对客户来说没有最好的产品,只有最合适的产品,因此要深入分析人-家具-空间之间的关系。

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